Ihre Anfragen werden Ihnen entweder an Ihr E-Mail Postfach geschickt oder werden im Facebook Messenger angezeigt.
1. E-Mail Postfach
Hier füllt der anfragende Kunde ein Kontaktformular samt Telefonnummer, E-Mailadresse und Anfragetext aus. Dieses Formular wird standardmäßig an die E-Mailadresse geschickt, mit der Sie sich für den Marketing Manager registriert haben. In den Einstellungen können Sie jedoch unter "Anfrageweiterleitung" eine weitere E-Mailadresse angeben, an welche das Kontaktformular gesandt wird.
2. Facebook Messenger
Der Kunde kann ein Chatfenster aufmachen und einen Text absenden, auf den Sie im Messenger antworten können. Haben Sie den Chatbot aktiviert, kann dieser für Sie einen Teil der Kommunikation übernehmen.